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Impressum

Inhaber: Ralf Haenlein

Postanschrift:
Haenlein-Software
Langstrasse 33
D-65817 Eppstein

E-Mail: Firma@Haenlein-Software.com
Problemmeldungen, Fragen zum Produkt: Support@Haenlein-Software.com
Internet: www.Haenlein-Software.com
Forum: Forum.haenlein-Software.com

Telefon: +49 (0) 6198 - 5790170
Fax: +49 (0) 6198 - 5790171

Gewerbe-Index-Nr.: 06436002 der Stadt Eppstein nach § 14 GewO oder § 55c GewO
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE 2337422851
Steuernummer: 046 824 31268, Finanzamt Hofheim am Taunus


Allgemeine Geschäftsbedingungen und rechtliche Hinweise
Die aktuellsten und damit verbindlichen allgemeinen Geschäftsbedingungen für Händler und Endkunden sowie rechtliche Hinweise zur Internetpräsenz finden Sie hier auf unserer Website.




ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ENDKUNDEN:


1. Unabhängig von den 30 Tagen, an denen Sie unsere Produkte vor dem Kauf testen können, gewähren wir nach der Zahlung eine 30-tägige Rückgabegarantie. Möchten Sie das Produkt zurückgeben, so schreiben Sie an Firma@Haenlein-Software.com und teilen uns Ihre Bankverbindung mit. Maßgeblich für die Rückgabefrist ist das Absendedatum der E-Mail oder das Datum des Poststempels.

2. Der Verkauf und die Nutzung unserer Produkte sind nach der momentanen rechtlichen Lage statthaft. Sollte durch Gesetzesänderungen diese Grundlage entfallen, entsteht daraus kein Recht auf Rückerstattung des Kaufpreises oder Schadenersatz.

3. Sollte Haenlein-Software die Geschäftsaktivitäten einstellen, so verpflichtet sich Haenlein-Software, die zu diesem Zeitpunkt aktuellsten Produktversionen als kostenlose, frei zugängliche und unlimitierte Vollversion über das Internet zu publizieren. Leistungen, die derzeit in Internet-basierenden Produkten ausschließlich über das Internet verfügbar sind, werden sofern technisch umsetzbar, direkt im Produkt mitgeliefert. Die Aufrechterhaltung der Webservices liegt im Ermessen von Haenlein-Software.

4. Bei einem Verkauf von Haenlein-Software oder der Rechte an einem Produkt von Haenlein-Software, gehen die Verpflichtungen gegenüber dem Endkunden an den Käufer über.

5. Sollten nachträgliche technische Änderungen von Seiten der Sender oder Receiverhersteller es unmöglich machen, Aufzeichnungen zu bearbeiten, besteht für den Kunden kein Recht auf Nachbesserung oder Rückerstattung des Kaufpreises.

6. Die von Haenlein-Software in den Endbenutzerlizenzvereinbarungen und den Nutzungsbestimmungen aufgelisteten Punkte sind erweiternde Bestandteile der AGB.


7. Prämiensystem: Haenlein-Software gibt seinen Kunden Prämien für Meldungen von neuen Geräten, Zeitschriften oder TV-Beiträgen, sofern diese noch nicht bekannt oder anderweitig gemeldet wurden. Um die Überprüfbarkeit der Erstmeldung zu gewährleisten, haben diese Meldungen im Forum, also öffentlich zu erfolgen. Die Höhe der Prämie wird auf der Homepage direkt ausgewiesen. Haenlein-Software behält sich vor die Höhe der Prämie für neue Meldungen jederzeit neu festzulegen. Anspruch besteht nur, wenn Haenlein-Software die Meldungen auf der Homepage verwendet. Im Falle der Prämienzahlung erfolgt diese in Form einer Gutschrift auf dem Kundenkonto. Barauszahlung ist nicht möglich. Teilnahmeberechtigt sind nur Endkunden und keine Händler. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.


8. Kunde-wirbt-Kunde: Haenlein-Software gibt einem Kunden eine Prämie, wenn dieser einen anderen Kunden wirbt. Der geworbene Kunde muss dazu bei der Registrierung als Neukunde die E-Mail-Adresse des Werbers angeben. Das Eingabefeld für die E-Mail-Adresse des Werbers wird nur angezeigt, wenn die Voraussetzungen für eine Prämie gegeben sind. Die Höhe der Prämie wird auf der Homepage direkt ausgewiesen. Haenlein-Software behält sich vor die Höhe der Prämie jederzeit neu festzulegen. Die Prämie wird dem Kundenkonto des Werbers nach Abschluss einer Bestellung des Neukunden gut geschrieben. Die Prämie wird erst nach vollständiger Bezahlung der Bestellung des Neukunden für den Werber verfügbar geschaltet. Wird der Kaufpreis nach Ziffer 3 der Geschäftsbedingungen zurückgezahlt, so wird auch die Prämie des Werbers zurückgefordert. Sollte zu diesem Zeitpunkt der Werber bereits das Guthaben im Online-Shop verwandt haben, ist dieses innerhalb von 30 Tagen vom Werber an Haenlein-Software zu zahlen. Eine nachträgliche Meldung einer Kundenwerbung ist nicht möglich. Teilnahmeberechtigt sind nur Endkunden und keine Händler. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.


9. Rückgabe von Lizenzen: Jeder Kunde kann nicht mehr benötigte Lizenzen im Kundenbereich zu einem Restwert dem Kundenkonto gutschreiben lassen. Die Höhe des Restwertes errechnet sich aus dem tatsächlichen Kaufpreis, der in der Rechnung von Haenlein-Software ausgewiesen wurde, abzüglich eines Grundabschlags und eines weiteren Abschlags nach der Nutzungszeit. Die zur Anwendung kommenden Prozentsätze und Formel sind auf der Internetseite direkt ersichtlich und der Rückgabewert wird zu jeder Lizenz ausgewiesen. Maßgeblich für das Datum der Nutzungszeit ist das Datum, wann die Lizenz freigeschaltet wurde (Datum der Quittung). Die Nutzungszeit wird tagesgenau ermittelt. Bei Lizenzen, die bei einem Händler erworben wurden, kommt der Einkaufspreis des Händlers zur Anwendung. Mit Rückgabe der Lizenz stimmt der Kunde der Höhe des Preises zu. Die zurückgegebene Lizenz wird sofort gesperrt und der Rückgabewert dem Kundenkonto mit Wertstellung des gleichen Tages gutgeschrieben. Die Reaktivierung einer zurückgegebenen Lizenz ist nicht möglich. Rückgabeberechtigt sind nur Endkunden und keine Händler. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

9.1. Nutzung des Guthabens des Kundenkontos: Das Kundenkonto wird für jeden Kunden geführt und kann in dessen Kundenbereich nach Login eingesehen werden. Jede Kontobewegung ist mit Buchungsdatum und Valuta (Wertstellungsdatum) gelistet. Ein Guthaben kann ausschließlich im Online-Shop von Haenlein-Software eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Tätigt ein Kunde in Online-Shop eine Bestellung, so wird ein Guthaben automatisch mit der Rechnungssumme verrechnet. Wurde die neue Bestellung voll aus dem Guthaben des Kundenkontos bezahlt, so erfolgt die sofortige Bereitstellung des Lizenzschlüssels für die Vollversion im Kundenbereich. Dem Kunden wird zudem nach manueller Prüfung eine Quittung zugesandt. Wurde die neue Bestellung nur zum Teil aus dem Guthaben gezahlt, erfolgt eine sofortige Freischaltung nur für 30 Tage. Die endgültige Freischaltung und die Zusendung der Quittung erfolgt nach Zahlungseingang der Restsumme.

10. Nutzung von Gutscheinen: Bei eingetragenen Händler von Haenlein-Software erhalten Sie Gutscheine, die Sie im Online-Shop von Haenlein-Software einlösen können. Der Betrag ist auf dem Gutschein ausgewiesen. Es können jedoch nur Personen Gutscheine einlösen, die noch keine Lizenzen bei Haenlein-Software gekauft haben. Das Eingabefeld für den Code des Gutscheins im Online-Shop wird nur angezeigt, wenn die Bedingungen zur Einlösung gegeben sind. Einlösbar ist nur 1 Gutschein pro Kunde. Der Betrag wird dem Kundenkonto gutgeschrieben und mit der ersten Bestellung verrechnet. Eine Auszahlung oder Übertragung auf ein anderes Kundenkonto ist nicht möglich. Ein Gutschein wird nur einmal vom Bestellsystem angenommen. Die ordnungsgemäße Einlösung wird sofort angezeigt und der Gegenwert erscheint auf dem Haenlein-Software Kundenkonto des Endkunden. In Umlauf befindliche Gutscheine sind bis 31.12.2009 einlösbar. Danach wird das Gutscheinsystem eingestellt.


11. Hinweis zum Datenschutz: Die im Kundenbereich erfassten Daten werden von Haenlein-Software nur zur Verwaltung der Lizenzen verwendet und dürfen nicht personenbezogen weitergegeben werden. Die vom Kunden in den Programmen eingestellten verwendeten Geräte, werden in der Datenbank von Haenlein-Software erfasst und dem Kunden in seinem Kundenbereich bezogen auf die einzelne Lizenz angezeigt. Haenlein-Software garantiert, dass Daten des Kunden-PCs, die nichts mit den Produkten von Haenlein-Software oder der Registrierung der Produkte von Haenlein-Software zu tun haben, nicht erfasst werden. Haenlein-Software behält sich vor, eine Übersicht aller verwendeten Geräte in einer anonymen Statistik auf der Website anzuzeigen. Der Kunde stimmt dieser Handhabung zu, sobald er die automatische Updatefunktion in den Programmen verwendet. Die automatische Übermittlung der Daten an Haenlein-Software ist in den Programmen jederzeit abschaltbar. Näheres dazu in der Anleitung des Programms. Ausgeschlossen sind Produkte mit zwingender Onlineverbindung.