Updateservice

Aus Haenlein-Software - Help
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Es gibt verschiedene Arten ein Update durchzuführen:

Vollautomatischer Update:

DVR-Studio HD verfügt über einen vollautomatischen Update-Service. Nach dem Programmstart prüft es selbstständig auf die Verfügbarkeit einer neueren Version und bietet diese ggf. sofort an. Dies sieht z.B. so aus:

Datei:Update.jpg

Um die neuere Verion zu installieren, klicken Sie auf den Button 'Installiere Update...'.
Es erfolgt folgender Ablauf:

  • Speichern des geöffneten Projekts. (Nachfrage JA/Nein)
  • Download der neuen Version
  • Schließen des Programmfensters
  • Deinstallieren der alten Version.
  • Löschen des Icons auf dem Desktop.
  • Installieren der neuen Version.
  • Anlegen eines neuen Icons auf dem Desktop.


Über den angezeigen Link können Sie den Setup der angebotenen Version manuell laden und auf dem PC speichern.
Wenn Sie das Programm zu einem späteren Zeitpunkt erst installieren wollen schließen Sie das Fenster entweder mit einem Klick auf 'Schließen' oder das Kreuz rechts oben.

Häufigkeit des Updates

Haenlein-Software entwickelt seine Produkte stetig wieder und veröffentlicht alle 1-2 Monate eine neue Version.

History von DVR-Studio HD

Im Bereich des Forum 'Supportbereich, FAQs (Deutsch)' Rubrik 'History unsere Produkte' können Sie den Entwicklungsstand einsehen.

Abschalten von alten Versionen

Haenlein-Software behält sich das Recht vor, alte Programmversionen zentral über den Webservice abzuschalten.
Die Gründe dafür sind folgende:

  • Anpassung an neue Senderformate.
  • Integration von neuen Geräte-Exporten, ohne die die eingestellten Geräte nicht funktionieren können.
  • Anpassung der Funktionen des Webserveces.
  • Vermeidung von Problemmeldungen nach Behebung bekannter Problem.

Ein Update ist in diesem Fall zwingend erforderlich. Programmeinstellungen und die Freischaltung bleiben in der Regel erhalten.

Besonderheiten im Last-Betrieb

Ein offizielles Update wir innerhalb weniger Tage einige zehntausend Mal von unserem Server geladen und stellt somit eine hohe Belastung da. Die Serverlast wird stetig überwacht und ab einer bestimmen Grenze ein Update nicht mehr angeboten. Der Betriebszustand des Servers kann je nach Belastung mehrmals täglich ändern.
Ein manueller Downloadseite von unsere Website ist jederzeit möglich.

Betaversionen unserer Produkte

Wir bieten auf der Seite 'Betaversionen unserer Produkte' im Forum Zwischenstände an. Dies hat folgende Gründe:

  • Wir möchten die Anzahl der Updates reduzieren, aber Änderung dennoch schnell anbieten.
  • Anpassungen betreffen oft kleinere Sender und somit wenige Kunden.
  • Wir können nicht alle Geräte hier bevorraten und lassen so Geräteanpassungen von den betroffenen Kunden testen.
  • Manche gemeldeten Probleme sind hier nicht nachstellbar.
  • Die Anpassung am Programm gehen erst nach Rückmeldungen für die Allgemeinheit online.